Preguntas y respuestas

Depende de cuántos apartamentos estén involucrados, su tamaño, cuánto haya que mover y qué tanto se hayan extendido las chinches. Ponemos un número por escrito después de la inspección y antes de llevar calor. En Cómo se calcula el precio, arriba, se ve qué lo mueve.

Si se encuentran chinches vivas en un apartamento tratado dentro de los 30 días después de la última visita, volvemos a tratarlo sin costo. Condiciones: la hoja de preparación está hecha, tenemos acceso para la inspección de seguimiento, y la promesa cubre los apartamentos tratados, no las chinches que lleguen después. La cotización por escrito tiene las condiciones completas.

El calor es la herramienta principal, y las personas, las mascotas y las plantas se quedan fuera del apartamento todo el día del tratamiento. Si un apartamento necesita además un tratamiento localizado, un aplicador con licencia sigue la etiqueta del producto y le dice dónde mantenerse alejado y por cuánto tiempo. Pídanos la lista de productos antes de la visita.

Muchos apartamentos mejoran en pocos días, pero los huevos que todavía no han nacido pueden traer algunas de vuelta. Por eso la inspección de seguimiento se programa unas dos semanas después del calor. Los resultados varían según el edificio.

Alguien tiene que dejarnos entrar para empezar y poder contestar el teléfono para terminar, pero la mayoría se va todo el día. Personas, mascotas y plantas deben quedarse fuera hasta que avisemos que el apartamento se enfrió.

Algunas cosas no resisten el calor: velas, aerosoles, encendedores, medicamentos, discos de vinilo, cera y algunos instrumentos. La hoja de preparación las enumera. Avísenos de obras de arte o aparatos electrónicos antes del día.

Eso depende de su contrato y de las reglas de vivienda de la ciudad, y no podemos dar asesoría legal. Le cobramos a quien firme la orden de trabajo. Una organización de inquilinos o un abogado puede decirle cuál es su situación.

El aviso del edificio dice control de plagas y la fecha, nada más. Nuestros informes usan números de apartamento, no nombres.